Gamification im Retail: Instore-Kampagne für Magenta

Gamification im Store: Ein Wow-Erlebnis für Magenta

Für Magenta hat DMS ein weiteres Wow-Erlebnis kreiert: Kund:innen und Interessent:innen sollten über ein interaktives Spiel direkt im Store aktiviert werden. Für unser Team hieß es einmal mehr: Challenge? Accepted! Denn unser Ziel ist bei jedem Case gleich klar: Es geht ums Begeistern.

Rubbel? Los! – Das Freirubbel-Spiel

Zur Erweiterung der Kundenbeziehung und zum Brand Engagement ging's spielerisch voran: mit einem Freirubbel-Spiel direkt am eigenen Smartphone. Aktiviert wurde die Aktion über digitalen Content im Shop – per QR-Code konnten die Teilnehmer:innen sofort loslegen.

Als Incentive gab's nicht nur ein Give-Away für alle Mitspieler:innen, sondern per Zufallsprinzip auch das große Los: die Teilnahme an einer Verlosung in mehreren Bundesländern mit Chance auf den Hauptpreis, ein Tablet. Nichts zu verlieren, aber umso mehr zu gewinnen – kein Wunder, dass fast alle mitmachten.

Spielerisch zum Brand Engagement

Der Charme der Aktion: Content und Game mussten die Teilnehmer:innen wirklich ansprechen, sonst funktioniert Gamification im Store nicht. Genau darauf haben wir uns bei diesem Case fokussiert – jedes Detail musste stimmen, um dieses Wow-Gefühl zu erzeugen.

In good Company: Unser Leistungsumfang

DMS war verantwortlich für:

• Hardware: Inbetriebnahme und Anpassung der digitalen Displays im Store
• Instore-Beratung: Secret Shopping und Beratung zur Aktivierungsstrategie
• Spieleentwicklung: Backend, Frontend und UX des Freirubbel-Games, inklusive Testing
• Content-Integration: In Zusammenarbeit mit der Wiener Agentur Donner Wetter Blitz

Ein magischer Teamplay – wir schätzen es, mit kreativen, zuverlässigen Partnern wie Donner Wetter Blitz zusammenzuarbeiten.

Let the Magic happen

Möglich wird ein solches Wow-Erlebnis nur mit Kund:innen, die uns vertrauen. Mit Helga Hetper, zuständig für Marketing Communication und Brand Management bei Magenta, durften wir für einen weiteren spannenden Case sorgen. Wir sehen unsere Kund:innen als Teil des Teams – nur so können wir unsere Kreativität, unser technisches Know-how und unseren Teamspirit voll einbringen.

Sie möchten auch sagen können „Let the Magic happen"? Ob Digital Signage Lösungen, Smart Digital Signage, Instore Radio, Live Shopping oder andere DMS-Lösungen – kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf den nächsten magischen Case.

‍

‍